Witaj! Jak możemy Ci pomóc?
Wybierz temat, który Cię interesuje, aby dowiedzieć się więcej.
W razie potrzeby nasi konsultacji czekają na Ciebie pod numerem:
- z telefonu Premium Mobile: 2999
- z telefonu innego operatora: +48 222 300 999, +48 722 792 999
* koszt połączenia zgodny z taryfą operatora
Często zadawane pytania
Wybierz kategorię
Mapę zasięgu i dostępność 5G sprawdzisz tutaj: https://premiummobile.pl/5g
Aby zwiększyć jakość sygnału w swoim telefonie, możesz skorzystać z kilku sprawdzonych sposobów. Sprawdź nasz poradnik wideo:
Tutaj treść tekstowa:
1. Zrestartuj urządzenie
Czasami ponowne uruchomienie telefonu pozwala mu ponownie połączyć się z nadajnikiem i poprawić jakość sygnału.
2. Zmień tryb sieci w ustawieniach telefonu
Jeżeli korzystasz z 5G, a połącznie jest niestabilne:
Na Androidzie:
1. Wejdź w Ustawienia
2. Wybierz Sieć i internet
3. Przejdź do Sieci komórkowe
4. Otwórz Tryb sieci
5. Wybierz 4G
Na iPhonie:
1. Wejdź w Ustawienia
2. Wybierz Sieć komórkowa
3. Przejdź do Opcje danych komórkowych
4. Wybierz Głos i dane
5. Ustaw LTE
3. Skorzystaj z usługi WiFi Calling
Jeżeli poprzednie rozwiązania nie pomogły, w naszej sieci możesz korzystać z WiFi Calling, które pozwala wykonywać połączenia przez sieć Wi‑Fi.
Więcej informacji znajdziesz tutaj: WiFi Calling.4. Zaktualizuj oprogramowanie telefonu
Upewnij się, że Twój telefon ma najnowszą wersję systemu – aktualizacje często poprawiają stabilność połączeń sieciowych.
Sprawdź też nasz artykuł, w którym przygotowaliśmy dla Ciebie więcej szczegółowych informacji: Jak poprawić zasięg w telefonie – Sprawdzone porady od PremiumMobile.
Korzystamy z nadajników sieci Plus i taki również mamy zasięg. Zasięg PremiumMobile można sprawdzić na stronie: Zasięg PremiumMobile.