Powróć do strony głównej
Infolinia:(+48) 222 300 782
Infolinia:(+48) 222 300 782Zamów kontakt, oddzwonimy za darmo i pomożemy Ci wybrać najlepszą ofertę!
Infolinia:(+48) 222 300 782Zamów kontakt, oddzwonimy za darmo i pomożemy Ci wybrać najlepszą ofertę!
Wybierz temat, który Cię interesuje, aby dowiedzieć się więcej.
Wybierz temat, który Cię interesuje, aby dowiedzieć się więcej.
W razie potrzeby nasi Konsultanci czekają na Ciebie pod numerem:
W tym miejscu znajdziesz odpowiedzi na pytania i sprawdzisz informacje na temat usługi Premium rate. Dowiesz się w szczególności:
Usługi Premium to usługi działające na numerach specjalnych o podwyższonej opłacie, w ramach których otrzymujesz dostęp do różnych serwisów informacyjno – rozrywkowych.
Dzięki nim możesz m.in :
Opłaty za połączenia głosowe, wiadomości SMS, MMS z numerami specjalnymi oraz usługi o podwyższonej opłacie w ofercie „Freedom” znajdziesz w cenniku posiadanej przez Ciebie oferty. Listę z cennikami ofert znajdziesz na tej stronie.
Jak bezpiecznie korzystać z usług Premium i kontrolować koszty?
Limit usług Premium jest domyślnie ustawiony do kwoty 35 zł. Każdy Klient, który podpisał umowę po 05.05.2020 r., może korzystać z tych usług do wskazanego limitu już od pierwszego dnia w PremiumMobile.
Dodatkowo dajemy Ci wiele możliwości założenia blokad usług premium, na przykład:
Jeśli chcesz całkowicie zablokować możliwość korzystania z usług premium, wystarczy, że skontaktujesz się z nami.
Dla usług o podwyższonej opłacie możesz ustawić także następujące limity: 0 zł, 35 zł, 100 zł, 200 zł, które pozwolą Ci kontrolować wysokość ponoszonych opłat na usługi Premium Rate.
W przypadku braku określenia limitu zostanie on domyślnie ustawiony do kwoty 35 zł dla okresu rozliczeniowego. Oznacza to, że wraz z osiągnięciem tego limitu wykonywanie połączeń głosowych, SMS-ów, MMS-ów na numery o podwyższonej opłacie zostanie zablokowane do końca danego okresu rozliczeniowego, przy czym jest możliwość zdjęcia blokady poprzez podwyższenie dotychczasowego limitu.
Jeżeli chcesz aktywować/dezaktywować blokadę lub zmienić limit usług Premium skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta pod numerem 2999 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora) z telefonu innego operatora: +48 222 300 999 , +48 722 792 999 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora), przez FB Messenger, mailowo na adres: dok@premiummobile.pl lub poprzez konto abonenckie – Self Care.
Na stronie Urzędu Komunikacji Elektronicznej znajduje się rejestr wszystkich usług Premium Rate: https://bip.uke.gov.pl/wyszukiwarka-rejestr-premium.
Regulaminy i cenniki usług Premium znajdują się także bezpośrednio na stronach organizatorów usług Premium.
Wiadomości dotyczące usług Premium pochodzą od firm, które świadczą usługi na numerach o podwyższonej opłacie. PremiumMobile jest jedynie odpowiedzialny za dostarczenie tych wiadomości. Korzystanie z serwisów Premium wiąże się z akceptacją regulaminów poszczególnych dostawców, dlatego możesz dostawać SMS-y z informacjami handlowymi od firm, z których usług skorzystałeś, nawet jeśli zastrzegłeś, że nie chce otrzymywać informacji marketingowych od PremiumMobile.